Національною стратегією розвитку освіти в Україні на 2012-2021 роки передбачено розвиток наукової та інноваційної діяльності в освіті, підвищення якості освіти на інноваційній основі та інформатизація освіти, впровадження сучасних інформаційно-комунікаційних технологій, що забезпечують удосконалення навчально-виховного процесу, створення інформаційної системи підтримки освітнього процесу, спрямованої на реалізацію її основних функцій [1].  

Потенційно такі підходи дадуть змогу істотно підвищити ефективність управління, скоротити паперовий документообіг, вивільнити робочий час педагогів та управлінців від непродуктивної рутинної праці, скоротити кількість помилок у документації тощо. На жаль, на практиці ці можливості інформаційних технологій часто не використовуються чи використовуються не за призначенням. Нерідко підвищення продуктивності праці через впровадження інформаційних технологій призводить лише до збільшення обсягів даних, які рухаються від нижчих щаблів управління до верхніх, і обсягів вимог, що рухаються у протилежному напрямі. При цьому перегляд і оптимізацію існуючих механізмів і процесів управління освітою часто взагалі не передбачають. Нерідко ставиться лише завдання автоматизації того хаосу, який існує в управлінні закладом освіти сьогодні [6].

Інформаційні ресурси в закладі освіти  сьогодністворюються або планомірно, або утворюються в чинність практики й у міру вміння й бажання відповідальних за це співробітників. Найчастіше на практиці виходить безсистемна різноманітність випадково й частково впорядкованих документів. Такі «інформаційні ресурси» не завжди «дотягують» до відповідності поняттю. У міру розвитку інформаційних технологій і культури адміністрування, внутрішнє «інформаційне господарство»  навчального закладу маєстандартизуватися й усе більш відповідати вимогам сучасного інформаційного суспільства[9].

Сьогодні ефективність управління в закладі освіти в значній мірі залежить і від ефективної  інформаційної діяльності, в першу чергу, керівником. Така діяльність передбачає розуміння кінцевого результату діяльності; наявність суб’єкта інформаційної діяльності; об’єкта - того на кого спрямовано виконання певного завдання; процесів інформаційної діяльності (джерела, форми, методи виконання завдання) та інформаційних продуктів (результатів інноваційної діяльності).

Інформаційна діяльність є частиною розумової праці і передбачає здійснення операцій зі сприймання, переробки і видачі інформації та інформаційне обслуговування (процес створення, оформлення, збирання, аналітико-синтетичної переробки, пошуку, поширення, зберігання й організації використання інформації).

У ситуації браку коштів на придбання сучасного програмного забезпечення, браку сучасної комп’ютерної техніки у багатьох закладах освіти країни на допомогу можуть прийти хмарні технології.

Хмарні технології можуть використовуватися як засіб створення структури управління інформацією і в закладі дошкільної освіти. Технології знімають проблему обміну інформацією між користувачами на комп’ютерах, де встановлено   різніверсії програмного забезпечення, проблему передачі вірусів через зйомні носії, вирішують проблему збереження, накопичення, надання доступу до інформації. Однак,найбільшою перевагою хмарних технологій є те, що формування інформації та обробку даних можна здійснювати віддалено з будь-якого відповідного пристрою та виконувати  різні операції з інформацією одночасно багатьма користувачами.

У даному  випадку мова йде про  забезпечення ефективної взаємодії суб’єктів управління, створення, функціонування інформаційних ресурсів у дошкільному закладі освіти шляхом використання  Goоgle-диску та сервісу Goоgle Classroom.

Goоgle-диск - це файловий хостинг, який створено компанією Goоgle. Його функції включають: збереження файлів в Інтернеті, спільний доступ до них та спільне редагування. До складу Goоgle-диску входять:  Goоgle Документи, Таблиці, Презентації - набір офісних додатків для спільної роботи над текстовими документами, електронними таблицями, презентаціями, кресленнями, веб-формами та іншими файлами. Загальнодоступні документи на диску індексуються пошуковими системами. Користувач безкоштовно отримує 15 ГБ для збереження даних. Goоgle-диск інтегрується з  безкоштовними сервісамихмарного провайдера Google, які успішно використовуються педагогами у щоденній професійній практиці. Вперше Goоgle-диск було представлено у квітні 2012 р., а у жовтні 2014р. він нараховуваввже 240 мільйонів щомісяно активних користувачів.

          Google Classroom — безкоштовний веб-сервіс,  створений Google для навчальних закладів з метою спрощення створення, поширення і класифікації завдань безпаперовим шляхом. Основна мета сервісу прискорити процес поширення файлів між вчителями і учнями.

Створення в сучасному дошкільному закладі системи управління інформаційними потоками та ресурсами засобами хмарних технологій та різноманітних Інтернет-сервісів в умовах функціонування інформаційно-освітнього простору, набуває неабиякої своєї актуальності.

Основна ідея інноваційної розробки

Основна ідея даної розробки  полягає в тому, щобстворити таку  систему роботи з інформацією про різні аспекти життєдіяльності навчального закладу (що  потребують управлінського впливу), яка не замикається на одній особі, відповідальній за окремий напрямок діяльності, а взаємопроникає в діяльність усіх суб’єктів управління.  

У значній мірі це можна досягти шляхом дотримання суб’єктами діяльності інформаційної політики навчального закладу, яка розглядається як сукупність принципів, норм і практичних дій у сфері управління інформаційними процесами в  закладі дошкільної освіти. Такі підходи щодо роботи з інформаційними потоками можуть суттєво вплинути на існуючий інформаційний хаос, дадуть можливість отримати системну, більш об’єктивну картину про стан справ у дошкільному закладі за всіма напрямками діяльності для узагальнення результатів, визначення проблем та тенденцій прийняття управлінського рішення.

Ідея базується на використанні WEB 2.0 - філософії розвитку інформаційного простору мережі Інтернет. Основним джерелом створення, обробки та розповсюдження інформації є користувачі Інтернету, які розвивають інформаційний простір. WEB 2.0  передбачає співпрацю декількох або багатьох користувачів у процесі створення відповідного інформаційного об’єкту.

Хмарна технологія використовується як  засіб створення інформаційноїструктури управління в дошкільному закладі освіти, де Google-диск виступає інструментом у роботі з інформацією різних суб’єктів діяльності.

За допомогою сервісу Classroom створюється закрита платформа, де  відбувається обмін інформацією, надається персональний доступ до неї працівникам закладу дошкільної освіти. Таким чином, з'являється прецедент причетності усіх працівників до процесів, що відбуваються у закладі, через доступ до інформації ( плани роботи, накази, графіки роботи, аналітичні матеріали тощо) через мережу Інтернет, мобільні додатки у тому числі.

Технологія впровадження інноваційної розробки

Адресна методична допомога  методиста з питаньінформатизації освіти  керівнику закладу дошкільної освіти та його заступникам у значній мірі може  вплинути на їх практичні результати роботи з інформацією та управлінні освітніми процесами. Така допомога можлива за умови здійснення зацікавленими сторонами  відповіднихкроків як:

• проведення мотиваційних семінарів-практикумів для директорів ЗДО, де демонструється ефективність застосування хмарних технологій в управлінській діяльності через ознайомлення з практикою вже діючих  систем;
• формулювання директором ДНЗ проблеми, яку він хоче розв'язати за допомогою хмарних технологій та запиту на надання допомоги фаховим методистом;
• вимірювання  рівня володіння директором, вихователями-методистами та спеціалістами ЗДО навичками ІКТ з метою формування змісту завдань щодо навчання роботі з інструментами Google-диску;
• підготовка методистом програми роботи з колективом ЗДО щодо створення сучасного інформаційно-освітнього середовища засобами хмарних технологій;
• організація навчання адміністративного персоналу щодо володіння навичками роботи з Google диском та Classroom;
• створення Google - інструментів для роботи з потоками інформації в ДНЗ;
• вирішення проблем менеджменту у роботі з інформацією керівником;
• створення єдиних правил спільної роботи з потоками інформації;
• застосування середовища Classroom та Google - інструментів у роботі з інформацією суб’єктами у практичній діяльності в ЗДО. 

Ідеологом формування інформаційної політики у дошкільному освітньому  закладі має стати його керівник, провідниками  ідей - вихователі-методисти, психолог, сестра медична, діловод. З даними працівниками окремого дошкільного навчального закладу  проводяться практичні заняття за такою тематикою:

1. Створення аккаунту  на  gmail.com та знайомство з його функціями
2. Функції та інструменти Google-диску
3. Інтерактивна складова Google документів, таблиць, презентацій
4. Робота з Google -таблицею у режимі спільного редагування
5. Створення за допомогою Google-таблиці електронних баз, каталогів, архівів
6. Google-таблиця як органайзер спільної діяльності різних суб’єктів за певним напрямом роботи (Документообмін між НМЦ, ЗЗСО, ЗДО, ЗПО м. Енергодара)
7.  Google-таблиця як органайзер діяльності керівника з різними потоками інформації (Віртуальний кабінет директора ДНЗ№8 м. Енергодар).
8. Спільна робота щодо планування діяльності із застосуванням  Google-таблиці (річний план, план на місяць, тиждень)

Ефект навчання зростає, коли навички формуються у процесі щоденної практики мережевої взаємодії працівників згідно з їх посадовими обов’язками.    Отже, ІКТ вже сприймається не як щось далеке і абстрактне, а як об’єктивна реальність, яка дозволяє продуктивно працювати з  інформацію і допомагає в управлінні процесами.  

            Як приклад, розглянемо Google-інструмент  “Документообмін між НМЦ, ЗЗСО, ЗДО, ЗПО м. Енергодара” Це електронна Google-таблиця, яка містить всю інформацію про документи, які надходять від НМЦ (листи, накази та їх реквізити; перехід через посилання у таблиці на сам документ; терміни виконання; зворотний зв’язок з виконавцями: участь або  неучасть, прикріплена інформація, заявка тощо). Секретарі ЗЗСО,ЗПО та діловоди ЗДО мають доступ до редагування таблиці і додають за потреби необхідну інформацію до відповідної комірки, надають доступ до перегляду іншим працівникам. У такий спосіб організована взаємодія спрощує процедуру доставки інформації та роботи з нею у зручний для користувача час.  Google-таблиця дозволяє накопичувати систематизовані документи, що дозволяє користувачу повернутися до тексту документу  у будь-який час, з будь-якого пристрою з виходом в Інтернет.

Яких позитивних наслідків можна досягти, застосувавши запропоновану модель у щоденній практиці і у дошкільному закладі освіти?

1. Економія коштів та інших ресурсів при  тиражуванні документів для їх виконавців. Діловод надає доступ до Google-таблицітавизначає режим роботи з таблицею: перегляд чи редагування. За допомогою гіперпосилань до комірок таблиці прикріплюються текстові файли з відповідними документами чи інформацією.

2. Відбувається економія часу та людських ресурсів  при здійсненні передачі документу безпосередньому виконавцю. Це надзвичайно актуально у ситуації, коли педагоги працюють, наприклад, у різні зміни чи виконують у даний момент іншу важливу роботу.

3. Документообмін в ЗДО стає прозорим для всіх його учасників і може впливати як на якість виконання,  так і на дисципліну виконання.

4. Керівник закладу освіти може об’єктивно оцінити, хто з його працівників  завантажений роботою з документацією в більшій чи меншій мірі і регулювати процес; оцінити, які з документів носять циклічний характер, отже,  будуть мати найменші часові затрати на їх підготовку та реалізацію в діяльності і т.ін.

5. Формується зручний, упорядкований архів документів, інформацій, заявок, що значно полегшує здійснювати аналіз діяльності закладу та контроль виконання розпорядчих документів. 

Такий важливий сегмент в управлінській діяльності директора дошкільного закладу освіти як формування  річного плану роботи навчального закладу, оперативного планування також можна здійснювати за допомогою Google-таблиць, коли всі суб’єкти управління за єдиною формою складають план своєї діяльності, що дозволяє зробити діяльність кожного прозорою, узгодженою з цілями та завданнями певного часового періоду роботи навчального закладу.

Отже, директору ЗДО за допомогою Google-таблиць можна систематизувати, оновлювати і моніторити інформацію, яка допомагає управляти процесом: температурний режим у групах, стан відвідування ДНЗ, стан захворюваності в ДНЗ, стан оплати за харчування; табель робочого часу працівників ДНЗ; електронні книги наказів; електронний облік комп’ютерної і цифрової техніки тощо. Віртуальний кабінет директора ЗДО (Google-таблиць) дозволяє керівнику швидко реагувати на інформацію, яку створюють у мережі відповідні працівники.

Набуті навички роботи з Google-дискудозволяють перейти на інший щабель використання  хмаро орієнтованих технологій у діяльності ЗДО - це застосування середовища Classroom у доставці контенту зацікавленим користувачам: педагогам та батькам. Даний сервіс дозволяє надавати доступ до інформації адресно і конфіденційно. Закритість середовища - зручна річ у вирішенні внутрішніх завдань.

Освоєння сервісу Classroom директором ДНЗ, вихователями-методистами, сестрою медичною відбулося через дистанційний курс “Навчальне середовище Classroom” (автор: Ласкова Н.О.). Результатом такого навчання стало створення  віртуальної  кімнати (Виховательська ДНЗ№8), де розміщується інформація, яка використовується у роботі різними категоріями працівників ДНЗ.

Зручність роботи із сервісом мотивувало окремих вихователів до створення віртуальних груп для роботи з батьками. Дуже зручно сестрі медичній, психологу інформувати батьків і надавати консультації персонально та конфіденційно. Функція коментарів дозволяє батькам говорити про конкретні проблеми у закритому середовищі.

 Отже, така форма комунікації з батьками може знімати гострі питання і плідно спільно працювати на благо дитини.

Сьогодні в ДНЗ№8 м. Енергодара накопичено і систематизовано досвід практичної роботи, спрямований на розв'язання проблеми  інформаційного хаосу в питаннях  управління процесом  через створення та розвиток хмаро орієнтованого середовища засобами хмарного провайдера Google.

Список використаних джерел

1.    Проект Постанови Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до Положення  про єдину державну електронну базу з питань освіти». [Електронний ресурс]: офіційний веб-сайт МОН України. – Режим доступу:

2. Закон України Про захист персональних даних [Електронний ресурс]: Верховна Рада України; Закон від 01.06.2010 № 2297-VI – Режим доступу:

3.Гейтс Билл. Дорога в будущее.– М.: Изд. отд. «Рус. ред.» ТОО «Channel Trading Ltd.», 1996. – 312 с.

4.Іформатизація управління в освіті (до обговорення проекту Положення про Єдину державну електронну базу з питань освіти). [Електронний ресурс] / Бахрушин В.// портал громадських експертів «Освітня політика». – Режим доступу: /ua/draft-regulations/325-informatizatsiya-upravlinnya-v-osviti-do-obgovorennya-proektu-polozhennya-pro-edinu-derzhavnu-elektronnu-bazu-z-pitan-osviti

5. Інна Совсун [Електронний ресурс]: Facebook - Режим доступу:

6. Інна Совсун [Електронний ресурс]: Facebook - Режим доступу:

7. Відеоматеріали [Електронний ресурс]: освітній портал Педагогічна преса. - Режим доступу: 

8. Управлінські інформаційні системи у стратегічному контролі. [Електронний ресурс] : веб-сайт – Режим доступу. 

  9. Ласкова Н.О. Управління інформаційними потоками в умовах функціонування шкільної інформаційної служби/ Н.О. Ласкова // Управління школою. - 2015. - №10-12 (454-456). - С.87-92

Наталія Ласкова,

методист сектору інформаційного забезпечення

Науково-методичного центру управління освіти

Енергодарської міської ради, Запорізької обл.